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Legislación Baleares 20 d Noviembre d 2009
GESTIÓN QUEJAS Y SUGERENCIAS FUNCIONAMIENTO SERVICIOS PÚBLICOS
DECRETO 82/2009, de 13 de noviembre, por el cual se regula la gestión de las quejas y las sugerencias sobre el funcionamiento de los servicios públicos de la Administración de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears (BOIB nº 170, de 20/11/2009)